在消费与渠道双双碎片化的家电新周期，多年来众多家电厂商一直寻找“产品创新如何与用户需求精准对接”，又如何实现一线市场新品引爆上量等破解之道。没想到，就在今年，多筒洗衣机率先实现“上市即上量、新品即爆款”供需精准对接落地，同时京东也再度成为中外企业共同锚定的全球唯一首发平台。
贺扬 撰写
最近两年来，聚焦一线家电市场经营与抢夺，对于众多家电厂商来说，最难的并不是拼低价的内卷式竞争白热化，而是“用户需求全面碎片化，家电零售渠道快速碎片化”的新周期中，年轻需求活跃、零售渠道全域化之下，企业却遭遇“新品难引爆、爆款难上量”等商业新尴尬？
就在今年，多筒洗衣机在家电行业率先走出一轮“逆流而上”的新行情：主流用户短期内快速瞄准多筒洗衣机作为焕新洗护生活的首选产品，海尔、Leader、美的、小天鹅、小米、松下、海信等中外头部企业齐齐锁定京东作为全球唯一的多筒洗衣机首发平台，一举改变原有“家电大促”逻辑并实现“新品即爆款”，为什么，又凭什么？
从第一到唯一！多筒洗衣机市场火爆的幕后力量
进入9月，作为2025年中国家电市场最大的消费风口——多筒洗衣机再次迎来一轮中外巨头的“百花齐放”局面：Leader懒人三筒双烘版京东全球独家首发28小时销量破10410台、小米米家三区洗衣机Pro新品京东抢先体验、卡萨帝揽光·原石系列双滚筒洗衣机全系列京东首发。
接下来，松下阿尔法高奢四筒洗衣机G5、松下三筒洗衣机、海尔双烘三筒洗衣机、小米三筒洗衣机、美的三筒洗衣机、海信三筒洗衣机等一系列新品，都将纷纷锁定京东作为全球首发上市的档期。
如果将时间推至今年的4月11日，从全首台三筒洗衣机的上市售出，到8月22日第10万台产品的交付，海尔Leader三筒懒人洗衣机在不到4个月完成从0到10万台销量的突破，在创造全球洗护行业最快的新品上市即上量纪录之际，还让所有洗护厂商都在寻找背后的最大推手到底是谁？
从全球第一台Leader三筒洗衣机上市的首发平台，到海尔、美的、松下、小米、海信等中外巨头们所有多筒洗衣机新品全球首发上市的唯一平台，距离用户最近的京东，凭借自身对于“分区洗更健康”的生活方式深度洞察和抢先布局，在今年的家电市场上成功撬动多筒洗衣机从新品到爆款的突破，也收获了来自众多家电企业“从第一到唯一”的信任，最终还重构“家电大促”产业逻辑。
来自奥维云网市场数据表明：今年上半年，洗衣机市场零售量达2103万台，同比增长10.1%，零售额达476亿元，同比增长11.5%。其中，双筒、三筒洗衣机正以惊人的速度成为消费者新宠。特别是2025年3月以来，多筒洗衣机在线上渗透率快速攀升，市场占比从3.2%一路突破到6月的10%以上。
当前，聚焦多筒洗衣机市场热潮，大家普遍看到的：一是年轻一代的主流消费群体，追求的“分区洗”健康生活方式加速升级；二是洗衣机企业看到用户需求的变化，推出了“适销对路”的新品；最终实现“供需精准对接”；很多人不知道的是：多筒洗衣机，短时间内从一家企业的市场新产品，升级为一个行业的消费新赛道和一群用户拥抱的新趋势，却是京东凭借“连接上游企业、直达下游用户”的平台化实力和资源，推动整个家电产业和消费市场的商业逻辑。
一是直达用户，加速推动家电产业从“货找人”到“人找货”的转型。这是家电商业模式变革的最大红利，即从卖产品向经营用户突破。在一个需求多元化、媒介和渠道碎片化的市场周期中，“货找人”越来越复杂，只有品牌和产品才能吸引用户，实现“人找货”。对此，京东作为家电产业“一肩挑两头”的纽带，通过“人、货、场”再造，重构传统家电营销“三板斧”（降价、促销、广告），成为产业链转型的价值破局者，终结“赚差价”的一锤子买卖。
二是重构驱动，打破家电产业滚动发展40多年“以产定销”生产驱动模式，再造用户需求驱动下的“按需定制”和“以销定制”。如今，进入用户需求驱动的家电产业，在“科技、需求、营销服务一体化”等多股力量下释放发展新潜能。特别是京东主动介入下游的用户需求洞察，反向推动上游的家电产品研发，这种供需精准对接，让每一台多筒洗衣机在生产线就“名花有主”，还让很多家电新品具备“上市即热销、新款即爆款”基因。
事实上，从2025年3月至今，京东已首发超过30款三筒和多筒洗衣机，包括海尔、小米、美的等网红爆款，价格从千元级性价比机型，到万元级的高端多筒洗衣机，累计销售量超20万台。据了解，截至今年底，还将有超过10个行业头部品牌的多筒和三筒洗衣机，选择京东进行全网首发。
多筒洗衣机热销只是近年来家电产业逻辑和商业模式变革的一个缩影，却揭示了产业未来发展的方向和趋势：谁能最高效地将用户需求转化为产品和服务，谁就能赢得未来！在家电产业滚动发展了40多年“研产销”模式，如今因为京东出现首次变化：以销定产、按需定制，大规模个性化定制成为家电新引擎！
用户需求到市场爆款，家电站上高质量发展的新跑道
去年以来，全球及中国经济在一轮复杂多变的环境中前行，家电也迎来“有史以来”最大的增长挑战。随着经济、人口等发展红利期成为过去，用户需求日益复杂化、企业竞争内卷加速，沿袭过去的增长方式必然陷入持久白热化的泥潭之中。
转变经济发展方式，重构产业发展引擎，成为今年以来家电所有厂商的发展大考。不过，家电圈发现：今年以来，多筒洗衣机的持续热销，让众多企业收获了市场和用户的双向引爆，也引发整个产业的热议与反思。为什么在洗衣机市场上，用户对于“分区洗”更健康的诉求，会变成一线市场上众多家电企业多筒洗衣机热卖的新引擎？除了家电国补政策助力，家电企业与商家又扮演哪些角色？
过去家电新品的上市引爆，就是企业埋头苦干推出一款新产品，然后是全渠道的铺货，以及“海陆空”的广告轰炸，和“高开低走”的价格让利，就能实现市场的热销。现在，一款产品上市引爆，在产品的研发初期就聚焦了“企业、商家和用户”多方的力量、资源及意见。比如说，持续热销的多筒洗衣机，就涉及产品的性能、品质和设计等专业化水平，与家庭场景、空间融合等多细节的对接。前者是洗衣机的专业化门槛，涉及产品洗净比、稳定性；后者则是洗衣机进入家庭，涉及送货、安装、设计及操作等全过程的用户体验。
多年来，处在市场一线的京东，早就不满足于“零售末端”的卖货职能，主动向上突破：凭借对用户的生活方式、生活习惯，以及产品在家庭场景的真实使用体验等实时洞察优势，以数据为驱动，深度寻找用户的真实需求和潜在痛点，深度参与到多筒洗衣机的功能、尺寸、以及差异化卖点的共同研发中，在产品诞生之前就锁定“供需胜局”。
从多筒洗衣机的单点爆款，到更多家电明星爆款的行业共振，对比整个家电流通行业的众多商家，家电圈发现：京东正在以更开放的胸怀和视野，推动“供应链、物流、服务和数据”等诸多能力对外赋能，为家电产业提供了一套可复制的明星爆款打造“基础设施”和“系统实力”。
比如，随着家电国补政策实施，家电存量换新与增量新增消费同时引爆。但老旧家电回收、运输，以及新家电的设计安装，涉及多个环节让众多家电厂商“无解”。但是，京东通过“物流配送、拆装回收、安装设计”等能力全面拉通，为用户提供家电“送拆装一体”服务新体验，也破解产业换新难题。最终，这也让京东在家电业成为“最熟悉的陌生人”：从直面用户“临门一脚”零售领跑者，转而深度参与用户定制的选品、种草、营销、服务等全链路孵化赋能。
当前，家电产业正在经历一轮“顺周期的变革、逆周期的创新和抗周期的突破”复杂考验。虽然一线市场的需求规模稳定，但产业经营逻辑已经出现“天翻地覆”的变化，要求企业既有长期主义的定力，还要具备锐意革新的勇气。作为一家不断穿越周期的企业，京东正在家电产业通过为用户和品牌持续创造价值，实现与产业的同频共振。
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